Il telefono ... uno dei mezzi di comunicazione più importante.
Ci permette di stabilire contatti, relazioni, rapporti professionali.
Eppure, spesso allo squilllo del telefono, anche la persona più disivolta si trasforma in Hulk.
Impacciata, confusa, oppure aggressiva.
In questo corso tecniche e strategie per trasmettere anche al telefono il meglio di noi stessi.
Il corso è rivolto a tutte le persone che operano quotidianamente con il telefono, sia che si tratti di un incarico di tipo impiegatizio, oppure di gestione della clientela, o promozioni e vendite.
Il corso Online, permette, attraverso l’utilizzo di una password, di accedere all’aula virtuale di TorinoCoach e poter seguire il corso comodamente da casa propria, negli orari preferiti.
Il corso è strutturato sia con filmati (sempre all’interno dell’aula), la cui visualizzazione è possibile con adobe flash player, software gratuito ormai presente su quasi tutti i computer, in ogni modo scaricabile qui, sia con esercizi che possono essere compilati su moduli online o, a scelta, con tradizionale carta e penna.
Poiché non si tratta di frasi da imparare a memoria e ripetere, ma di strategie personalizzabili su ogni singola telefonata, questo corso permette di acquisire scioltezza nel modo di porsi, velocità nel modo di percepire le richieste e necessità altrui, per ogni iscrizione viene rilasciata la GARANZIA di FREQUENZA a VITA, affinché possiate trarne il massimo beneficio. Inoltre, è possibile contattarmi per ottenere eventuali chiarimenti o suggerimenti, laddove fosse necessario.
